Objetivos de Conversión
Define qué cuenta como una conversión y cómo se rastrean los ingresos
Los objetivos de conversión le indican a Atribu qué eventos importan para tu negocio. Cuando un evento rastreado coincide con un objetivo, se convierte en una conversión que se atribuye a tus campañas publicitarias.
Objetivos predeterminados
Cuando creas un nuevo perfil, Atribu configura automáticamente estos objetivos:
| Objetivo | Tipo de Evento | Tipo de Ingreso | Descripción |
|---|---|---|---|
| Pago Recibido | payment_received | Cash | Pago de Stripe o MercadoPago completado |
| Lead Creado | lead_created | Pipeline | Nuevo lead en GHL |
| Cita Agendada | appointment_booked | Pipeline | Reserva de calendario completada |
| Cerrado Ganado | closed_won | Pipeline | Negocio marcado como ganado en GHL |
| Pedido Realizado | order_placed | Gross | Pedido de Shopify o e-commerce |
| Respuesta de Contacto | contact_reply | Pipeline | El cliente respondió |
Tipos de ingresos
Cada objetivo tiene un tipo de ingreso que determina cómo se cuenta su valor:
Los tipos de ingresos importan para el ROAS
Solo los ingresos Cash se usan para los cálculos de ROAS. Los valores Pipeline y Gross se rastrean por separado.
| Tipo de Ingreso | Qué significa | ¿Se usa para ROAS? |
|---|---|---|
| Cash | Dinero real recibido (Stripe, MercadoPago) | Sí |
| Pipeline | Valor proyectado del negocio desde CRM (GHL) | No |
| Gross | Valor del pedido antes de reembolsos/cancelaciones | No |
Crear objetivos personalizados
Ve a la pestaña Configuración > Resultados
Haz clic en Agregar Objetivo
Configura el objetivo:
- Nombre: Nombre para mostrar (ej., "Prueba Gratuita Iniciada")
- Eventos fuente: Qué tipos de evento activan este objetivo (ej.,
trial_started) - Tipo de ingreso: Cash, Pipeline o Gross
- Elegible para atribución: Si este objetivo debe incluirse en los modelos de atribución
Haz clic en Guardar. Las nuevas conversiones que coincidan con este objetivo se crearán automáticamente.
Mapeo de etapas del pipeline de GHL
Si usas GoHighLevel, Atribu mapea las etapas de tu pipeline a tipos de conversión:
- Etapas "New Lead" →
lead_created - Etapas "Appointment" →
appointment_booked - Etapas "Won" / "Closed" →
closed_won
Puedes personalizar este mapeo en Configuración > Resultados. Atribu usa coincidencia de palabras clave para sugerir mapeos iniciales, pero puedes modificarlos.
Activación automática
Cuando llega un nuevo evento (de Stripe, GHL o el tracker) que coincide con los tipos de evento fuente de un objetivo, Atribu crea automáticamente una conversión y ejecuta la atribución. No se necesita acción manual.